Pertanto, non sarà possibile effettuare backup e restore sui ambienti Brennercom.
Am 11.Januar werden von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Backup Infrastruktur durchgeführt.
Während der Arbeiten können keine Backups und Restores auf der Brennercom Infrastruktur durchgeführt werden.
]]>Sehr geehrter Kunde, am 13.12.2023 von 09.00-15:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an unserem DNS durchgeführt. Während dieser Wartungsarbeiten wird der Dienst weiterhin ohne Unterbrechung gewährleistet, auch wenn er möglicherweise in seiner Qualität beeinträchtigt ist.
]]>in data 19/09/2023, alle ore 16:30, è avvenuto un disservizio in località Marlengo. Il guasto è stato causato da un soggetto terzo durante i lavori di scavo con possibile disservizio sulla rete in fibra ottica. Il danno sta determinato un’interruzione dei servizi nella zona di tra Merano e Curon. il nostro fornitore si è immediatamente attivato ed è attualmente sul posto per coordinare i lavori. Dopo una prima valutazione del danno, si prevede di ripristinare il servizio entro le ore 23:59 .
Sehr geehrte Kunden,
am 19/09/2023 um 16:30 Uhr kam es zu einem Dienstausfall in Marling. Der Ausfall wurde durch Dritte während der Grabungsarbeiten mit folglichen großräumigen Ausfällen auf das Breitband verursacht. Dieser führt zu einer Unterbrechung der Dienste im Bereich zwischen Meran und Graun. Unser Lieferant hat sich umgehend aktiviert und ist bereits vor Ort, um den Ausfall zu beheben. Nach einer ersten Schätzung der Schäden geht man davon aus, dass die Dienstwiederherstellung innerhalb 23:59 gewährt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
]]>Invero, gli apparati che dovessero presentare una singola alimentazione, nel corso della lavorazione subiranno un “restart” elettrico con interruzione del servizio per l’intera durata dell’intervento.
Il Cliente è tenuto quindi ad effettuare la verifica circa la tipologia di alimentazione dei propri apparati; Infine, si invita il Cliente al rispetto del regolamento del Datacenter ricordando che è severamente vietato introdurre all’interno del rack ciabatte elettriche in cascata collegate alle prese della PDU così come cavi di alimentazione “giuntati” in maniera non conforme.
Qualora il personale di Brennercom rilevasse la presenza di materiale non conforme come sopra descritto, esso verrà eliminato e i collegamenti spostati regolarmente sotto alimentazione delle prese delle PDU. Si prega di voler gentilmente inviare conferma della ricezione della presente e-mail segnalando eventuali criticità, non potendo in difetto Brennercom procedere alla lavorazione.
Si rimane come sempre a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti
]]>Cordiali saluti
Liebe Kundin, lieber Kunde, am 16.08.2023 zwischen 09:00 – 13:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Storage Infrastruktur in Bozen durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren, lediglich die NAS Server werden für einige Sekunden nicht erreichbar sein. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
Mit freundlichen Grüßen
]]>am 13.07.2023 zwischen 09:00 – 13:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud DR Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren mit Ausnahme der NAS FS Replikas aus Bozen..
]]>Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom all'indirizzo email support@brennercom.it oppure al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Grazie della collaborazione e cordiali saluti, Il Suo Team Brennercom
Liebe Kundin, lieber Kunde, Am 26. Juni von 12:00 bis 13:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten am bdatacenter.brennercom.it Portal durchgeführt. Während der Wartungsarbeiten ist das Portal nicht erreichbar.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Brennercom unter support@brennercom.it oder 848 008 800 (Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr und Sa 08:00 - 17:00 Uhr).
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und freundliche Grüße Ihr Brennercom Team
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 28.06.2023 von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Backup Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartung können keine Backups und Restores durchgeführt werden. Mit freundlichen Grüßen
]]>il 01.06.2023 dalle ore 08:00 alle ore 18:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione sulla infrastruttura backup. I backup e i ripristini non possono essere eseguiti durante la manutenzione.
Cordiali saluti
Liebe Kundin, lieber Kunde,
am 01.06.2023 von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Backup Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartung können keine Backups und Restores durchgeführt werden.
Mit freundlichen Grüßen
]]>Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom all'indirizzo email support@brennercom.it oppure al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Grazie della collaborazione e cordiali saluti, Il Suo Team Brennercom
Liebe Kundin, lieber Kunde, Am 07. August von 18:00 bis 22:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten am bdatacenter.brennercom.it Portal durchgeführt. Während der Wartungsarbeiten ist das Portal nicht erreichbar.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Brennercom unter support@brennercom.it oder 848 008 800 (Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr und Sa 08:00 - 17:00 Uhr).
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und freundliche Grüße Ihr Brennercom Team
]]>Attenzione: Stiamo aggiornando la nostra infrastruttura di Cloud Backup all'ultima versione (V12). Se usi il Cloud Backup Repository nella tua installazione di Veeam Backup & Replication, il tuo server di backup dovrebbe essere almeno su versione 10a con Cumulative Patch P20210609 (build 10.0.1.4854) o superiore o essere aggiornato entro la data sopra menzionata per poter utilizzare il repository!
Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom all'indirizzo email support@brennercom.it oppure al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Grazie della collaborazione e cordiali saluti, Il Suo Team Brennercom
Liebe Kundin, lieber Kunde, Am 13. Februar werden von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Cloud Backup Infrastruktur durchgeführt. Während der Arbeiten kann nicht auf das Portal sowie den Cloud-Speicher zugegriffen werden.
Achtung: Wir aktualisieren unsere Cloud Backup Infrastruktur auf die neueste Version (V12). Nutzen Sie das Cloud Backup Repository in ihrer Veeam Backup & Replication Installation, so sollte Ihr Backup Server mindestens auf Version 10a mit Cumulative Patch P20210609 (build 10.0.1.4854) oder höher sein bzw. innerhalb des obengenannten Datums aktualisiert werden um das repository weiterhin nutzen zu können!
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Brennercom unter support@brennercom.it oder 848 008 800 (Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr und Sa 08:00 - 17:00 Uhr).
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und freundliche Grüße Ihr Brennercom Team
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 05.12.2022 zwischen 08:00 – 20:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der S3-Object Storage Infrastruktur durchgeführt. Es werden keine Störungen erwartet. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Brennercom unter support@brennercom.it oder 848 008 800 (Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr und Sa 08:00 - 17:00 Uhr). Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und freundliche Grüße Ihr Brennercom Team
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 25.10.2022 von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Backup Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartung können keine Backups und Restores durchgeführt werden. Mit freundlichen Grüßen
]]>Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom all'indirizzo email support@brennercom.it oppure al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Grazie della collaborazione e cordiali saluti, Il Suo Team Brennercom
Liebe Kundin, lieber Kunde, Am 04. August von 12:00 bis 13:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten am bdatacenter.brennercom.it Portal durchgeführt. Während der Wartungsarbeiten ist das Portal nicht erreichbar.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Brennercom unter support@brennercom.it oder 848 008 800 (Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr und Sa 08:00 - 17:00 Uhr).
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und freundliche Grüße Ihr Brennercom Team
]]>Am 19.07.2022 zwischen 10:30 – 13:30 Uhr werden Wartungsarbeiten an der DR Cloud Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartungsarbeiten ist es nicht möglich auf das VCD Portal https://vdc-dr01.brennercom.it zuzugreifen und VM failover durchzuführen.
]]>Nell’ottica del continuo miglioramento della qualità del servizio, comunichiamo che il giorno 11.06.2021 dalle ore 14.00 alle ore 15.00 effettueremo dei lavori di manutenzione straordinaria sull’impianto elettrico a servizio della serverfarm della nostra sede di Bolzano, via Pacinotti 12. Il lavoro riguarda la simulazione di mancanza rete con relativa partenza del gruppo elettrogeno. La durata del test è di circa 1 ora.
Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm.
Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom.
Per eventuali ulteriori informazioni, potrete contattarci al numero 848 008 800 facendo riferimento a questa comunicazione oppure rispondendo direttamente a questa e-mail.
Cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti.
Il Suo Team Brennercom
]]>Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom all'indirizzo email support@brennercom.it oppure al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Grazie della collaborazione e cordiali saluti, Il Suo Team Brennercom
Liebe Kundin, lieber Kunde, Am 27.Juni werden von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Zerto Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Brennercom unter support@brennercom.it oder 848 008 800 (Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr und Sa 08:00 - 17:00 Uhr).
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und freundliche Grüße Ihr Brennercom Team
]]>Nell’ottica del continuo miglioramento della qualità del servizio, comunichiamo che il giorno 11.06.2021 dalle ore 09.00 alle ore 10.00 effettueremo dei lavori di manutenzione straordinaria sull’impianto elettrico a servizio della serverfarm della nostra sede di Bolzano, via Pacinotti 12. Il lavoro riguarda la simulazione di mancanza rete con relativa partenza del gruppo elettrogeno. La durata del test è di circa 1 ora.
Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm.
Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom.
Per eventuali ulteriori informazioni, potrete contattarci al numero 848 008 800 facendo riferimento a questa comunicazione oppure rispondendo direttamente a questa e-mail.
Cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti.
Il Suo Team Brennercom
]]>Update: Das Problem wurde gelöst und die Dienste funktionieren wieder.
]]>Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom all'indirizzo email support@brennercom.it oppure al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Grazie della collaborazione e cordiali saluti, Il Suo Team Brennercom
Liebe Kundin, lieber Kunde, Am 28. April von 12:00 bis 13:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten am bdatacenter.brennercom.it Portal durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Brennercom unter support@brennercom.it oder 848 008 800 (Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr und Sa 08:00 - 17:00 Uhr).
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und freundliche Grüße Ihr Brennercom Team
]]>L’attività non prevede alcun disservizio e sarà eseguita sotto la supervisione del personale Brennercom.
]]>venerdì 08 aprile tra le 10:00 e le 13:00 saranno effettuati lavori di manutenzione sull'S3-Object Storage. Non sono previste interruzioni - il servizio funzionerà come al solito.
Sehr geehrter Kunde,
am Freitag den 08. April werden zwischen 10:00 und 13:00 Wartungsarbeiten auf dem S3-Object Storage durchgeführt. Es ist mit keinen Ausfällen zu rechnen - der Dienst wird wie gewohnt funktionieren.
]]>Gentile cliente, il 20.04.2022 dalle ore 22:00 alle ore 05:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione sulla infrastruttura cloud. Durante la fase di manutenzione non sarà possibile accedere al portale VCD https://bdatacenter.brennercom.it Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
]]>Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom all'indirizzo email support@brennercom.it oppure al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Grazie della collaborazione e cordiali saluti, Il Suo Team Brennercom
Liebe Kundin, lieber Kunde, Am 21. März von 14:00 bis 17:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Backup-Infrastruktur durchgeführt. Während der Arbeiten kann nicht auf das Backup-Portal zugegriffen werden um backups und restores durchzuführen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Brennercom unter support@brennercom.it oder 848 008 800 (Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr und Sa 08:00 - 17:00 Uhr).
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und freundliche Grüße Ihr Brennercom Team
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 23.03.2022 zwischen 22:00 – 03:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartungsarbeiten ist es nicht möglich auf das VCD Portal https://bdatacenter.brennercom.it zuzugreifen. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 17.03.2022 zwischen 05:00 – 09:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt. Während dieser Wartungsarbeiten ist es nicht möglich Änderungen im VDC Portal (bdatacenter.brennercom.it) bzw. Backup und Restore durchzuführen. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 09.03.2022 zwischen 22:00 – 03:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartungsarbeiten ist es nicht möglich auf das VCD Portal https://bdatacenter.brennercom.it zuzugreifen. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 08.03.2022 zwischen 09:00 – 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud DR Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartungsarbeiten ist kein Zerto DR failover, oder failover Test möglich. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 07.03.2022 zwischen 18:00 – 23:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 10.03.2022 zwischen 09:00 – 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud DR Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartungsarbeiten ist kein Zerto DR failover, oder failover Test möglich. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 28.02.2022 zwischen 09:00 – 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud DR Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom all'indirizzo email support@brennercom.it oppure al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Grazie della collaborazione e cordiali saluti, Il Suo Team Brennercom
Liebe Kundin, lieber Kunde, Am 16. Februar werden von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Zerto DR Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Brennercom unter support@brennercom.it oder 848 008 800 (Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr und Sa 08:00 - 17:00 Uhr).
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und freundliche Grüße Ihr Brennercom Team
]]>Am 17.09.2021 von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Backup Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartung können keine Backups und Restores durchgeführt werden.
]]>E’ previsto un breve disservizio. Tutte le operazioni saranno effettuate da personale Brennercom.
]]>E’ previsto un breve disservizio.
Tutte le operazioni saranno effettuate da personale Brennercom.
]]>Liebe Kundin, lieber Kunde, am 27.07.2021 von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Backup Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartung können keine Backups und Restores durchgeführt werden. Mit freundlichen Grüßen
]]>Giovedì 01 luglio, a partire dalle ore 10:00, verranno eseguiti lavori di manutenzione programmata sul nostro Object Storage (storage.brennercom.it). Non sono previste interruzioni.
]]>Il problema sulle linee telefoniche è rientrato poco dopo mezzanotte. Qualora non funzionassero le chiamate, chiediamo gentilmente di riavviare il router ed eventualmente chiamare il numero 848008800.
Die Probleme an den Telefonlinien sind kurz nach Mitternacht behoben worden. Sollte es wider Erwarten noch Probleme geben so bitten wir Sie, zuerst den Router neu zu starten und uns eventuell unter der Rufnummer 848008800 zu kontaktieren.
Update 20.05.2021 13:05:
Stiamo lavorando con massima priorità al ripristino. Intanto invitiamo a contattarci via mail al seguente indirizzo e-mail: assurance@brennercom.it.
Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck an der Problemlösung. In der Zwischenzeit bitten wir Sie, uns per E-Mail unter folgender Adresse zu kontaktieren: assurance@brennercom.it.
Wir haben derzeit einen Ausfall bei einem Teil unserer Telefonlinien. Wir arbeiten an der Problemlösung und werden uns in Kürze wieder melden.
Al momento abbiamo un disservizio su una parte delle nostre linie telefoniche. Stiamo lavorando al ripristino. Vi aggiorneremo a breve.
]]>Non sono previsti disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm.
Tutte le operazioni saranno effettuate dalle ditte incaricate sotto supervisione del personale Brennercom.
]]>Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm.
Tutte le operazioni saranno effettuate dalle ditte incaricate sotto supervisione del personale Brennercom.
]]>Il lavoro non prevede alcun disservizio.
Tutte le operazioni saranno effettuate da ditta incaricata sotto supervisione del personale Brennercom.
]]>Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm.
Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom.
]]>Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm.
Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom.
]]>Am Montag 19.04.2021 von 11:30 Uhr bis 17:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Backup Infrastruktur durchgeführt. Während der Wartung können keine Backups und Restores durchgeführt werden.
]]>Sabato 17.04.2021 e 24.04.2021 dalle ore 08:00 alle ore 13:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione straordinari sulla infrastruttura cloud storage. Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
]]>Mercoledì 07.04.2021 dalle ore 09:00 alle ore 12:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione straordinari sulla infrastruttura backup. I backup e i ripristini non possono essere eseguiti durante la manutenzione.
]]>Am 03 April von 09:00 bis 18:00 Uhr werden ordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Giovedí 11.03.2021 dalle ore 07:00 alle ore 08:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione straordinari sulla infrastruttura cloud storage. Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
]]>Am 24. Februar werden von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Cloud Backup Infrastruktur durchgeführt. Während der Arbeiten kann nicht auf das Portal sowie den Cloud-Speicher zugegriffen werden. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Non prevediamo alcun disservizio alle apparecchiature installate nella serverfarm.
Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom e dai partners incaricati.
Per eventuali ulteriori informazioni, potrete contattarci al numero 848 008 800 facendo riferimento a questa comunicazione.
]]>Am 27 Februar von 09:00 bis 18:00 Uhr werden ordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Sehr geehrter Kunde,
am Donnerstag 17.12, von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt (Neustart der beiden Unity Storage Prozessoren).
Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Mit freundlichen Grüßen
Gentile cliente,
Giovedí 17.12 dalle ore 08:00 alle ore 10:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione sulla infrastruttura cloud (riavvio di due Storage Processor della Unity).
Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Cordiali saluti
]]>comunichiamo che a partire delle ore 7:00 e fino alle ore 9:00 di domani, domenica 13 dicembre 2020, avranno luogo dei lavori straordinari di manutenzione sulla parte elettrica a seguito del disservizio di venerdì 11 dicembre 2020 al fine di consolidare l‘alimentazione dell‘infrastruttura del datacenter di Bolzano. Non sono previste interruzioni sull'alimentazione elettrica.
Tutte le operazioni saranno eseguite da personale esperto del produttore e supervisionate da personale Brennercom.
Il Suo Team Brennercom
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass morgen, Sonntag, den 13. Dezember 2020, von 7:00 Uhr bis 9:00 Uhr außerordentliche Wartungsarbeiten am elektrischen Bereich nach dem Ausfall vom Freitag, den 11. Dezember 2020, durchgeführt werden, um die Stromversorgung der Infrastruktur des Rechenzentrums Bozen zu festigen. Es werden keine Stromversorgungsunterbrechungen erwartet.
Alle Arbeiten werden von erfahrenen Mitarbeitern des Herstellers durchgeführt und von Brennercom-Personal überwacht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Brennercom Team
UPDATE 13/12
L'intervento straordinario si è concluso con successo.
Die außerordentlichen Wartungsarbeiten wurden erfolgreich durchgeführt und beendet
]]>purtroppo s'è verificato un blackout nel nodo principale dell'infrastruttura Brennercom. Stiamo lavorando con il fornitore di energia elettrica per ripristinare rapidamente un'alimentazione stabile al fine di poter riavviare i servizi interessati. I tempi di recupero possono variare a seconda del servizio, non siamo in grado di fornire dettagli precisi in questo momento. Il Suo Team Brennercom
Sehr geehrte Kunden, es hat leider einen Ausfall bei der Stromzufuhr am Hauptknoten der Brennercom-Infrastruktur gegeben. Wir arbeiten zusammen mit dem Energiebetreiber an der schnellen Wiederherstellung einer stabilen Energiezufuhr, um die betroffenen Dienste hochfahren zu können. Die Wiederherstellungszeiten können je nach Dienst unterschiedlich sein, wir können derzeit keine genauen Angaben dazu geben. Ihr Brennercom-Team
UPDATE 19:00 News: L'alimentazione di corrente è di nuovo stabile, presupposto per far partire i servizi
UPDATE 19:00 News: Die Stromversorgung ist wieder stabil - Voraussetzung für den Start der Dienste.
UPDATE 21:30 - La maggior parte dei servizi risulta nuovamente funzionante
UPDATE 21:30 - Die Dienste funktionieren zum Großteil wieder
]]>Wir haben eine technische Störung mit dem auf der Syncmail-Plattform basierenden E-Mail-Dienst festgestellt.
Unsere Techniker arbeiten bereits daran, diese schnellstmöglich zu beheben.
UPDATE 10/12/2020 - Ore 13:00 - Servizio parzialmente ripristinato
UPDATE 10/12/2020 - 13:00 Uhr - Dienst teilweise wiederhergestellt
UPDATE 11/12/2020 - Ore 15:00 - Servizio ripristinato
UPDATE 11/12/2020 - 13:00 Uhr - Dienst wiederhergestellt
]]>Am 15. Dezember von 22:00 bis 06:00 Uhr werden geplante Wartungsarbeiten auf dem Netzwerk der CLOUD-Plattform durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 10. Dezember von 22:00 bis 06:00 Uhr werden geplante Wartungsarbeiten auf dem Netzwerk der CLOUD-Plattform durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 9. Dezember von 22:00 bis 03:00 Uhr werden geplante Wartungsarbeiten auf dem Netzwerk der CLOUD-Plattform durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 3. Dezember von 22:00 bis 03:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf dem Netzwerk der CLOUD-Plattform durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 28 November von 08:00 bis 20:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 18 November von 18:00 bis 20:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 07 Oktober von 20:00 bis 22:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Pertanto, non sarà possibile accedere al portale cloud ed effettuare modifiche sull’infrastruttura.
Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Am 03 September von 20:00 bis 22:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt.
Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden.
Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>am 18.08.2020 wird unser Mailsystem aktualisiert. Bitte beachten Sie folgende Änderungen:
Neue und einzige Domains ab Migrationsdatum:
Bitte stellen Sie sicher, sofern Sie unser Mailsystem mit Ihrer eigenen Domain verwenden, dass eventuelle A-Records welche auf eine IP im Bereich 95.171.47.[4-11] zeigen auf die neue IP umgestellt werden müssen. Dabei handelt es sich um 2 Einträge im DNS: smtp.IHREDOMAIN und mail.IHREDOMAIN. Zeigen diese bisher auf 95.171.47.*, müssen diese in Zukunft als CNAME auf mail.brennercom.net und smtp.brennercom.net angelegt werden.
Gentile cliente,
il 18.08.2020 il nostro sistema di mailing sarà aggiornato. Si prega di notare le seguenti modifiche:
I nuovi e unici domini dalla data di migrazione saranno:
Assicuratevi, se utilizzate il nostro sistema di posta elettronica con il vostro dominio, che tutti i record A che hanno un IP nell'intervallo 95.171.47. [4-11] debbano essere cambiati con il nuovo IP. Queste sono 2 voci DNS: smtp.VOSTRODOMINIO e mail.VOSTRODOMINIO. Se questi in precedenza puntano a 95.171.47.*, in futuro dovranno essere creati come CNAME su mail.brennercom.net e smtp.brennercom.net.
]]>Gentile cliente il 13.08.2020 alle ore 23 verrà aggiornato il cluster Antispam. Questo potrebbe comportare un ritardo di ca. 15 minuti nella consegna delle e-mail. Ringraziando per la comprensione porgiamo cordiali saluti
]]>il 10.08.2020 e il 11.08.2020 tra le ore 18:00 - 22:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione sulla infrastruttura cloud.
Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vom 10.08.2020 bis 11.08.2020 zwischen 18:00 – 22:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt.
Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 16. Juli von 22:00 bis 23:59 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 14. Juli von 22:00 bis 23:59 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm. Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom.
Per eventuali ulteriori informazioni, potrete contattarci al numero 848 008 800 facendo riferimento a questa comunicazione.
]]>Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm. Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom.
Per eventuali ulteriori informazioni, potrete contattarci al numero 848 008 800 facendo riferimento a questa comunicazione.
Im Zuge der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung möchten wir Ihnen mitteilen, dass am 04.07.2020 zwischen 09:00 und 13:00 Uhr eine geplante Wartung der Stromversorgung der Serverfarm "Cube" in unserem Sitz in Bozen, Pacinottistrasse 12, vorgenommen wird. Dabei handelt es sich um einen Batterieentladetest der beiden UPS, welche die Serverfarm versorgen. Die Dauer der Arbeiten wird ca. 4 Stunden betragen.
Es ist keinerlei Ausfall auf den Geräten, welche in der Serverfarm installiert sind, vorhergesehen. Die gesamten Arbeiten werden von Brennercom-Technikern beaufsichtigt.
Für weitere Informationen können Sie uns gerne, bezugnehmend auf diese Mitteilung, unter 848 008 800 anrufen.
]]>Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Am 08 Juni von 19:00 bis 24:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 04 Mai von 18:00 bis 21:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Pertanto, non sarà possibile accedere al portale cloud ed effettuare modifiche sull’infrastruttura.
Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Am 07 April von 18:00 bis 21:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt.
Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden.
Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 30 März von 18:30 bis 21:00 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Somit können auch keine Änderungen an ihrer Infrastruktur vorgenommen werden. Die bestehenden Dienste werden natürlich weiter wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
Dal 14 marzo dalle ore 08:00 fino al 15 marzo 2020 alle ore 17:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione sulla piattaforma CLOUD.
Pertanto, non sarà possibile accedere al portale cloud ed effettuare modifiche sull’infrastruttura.
Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
]]>a causa di lavori di manutenzione straordinaria del sistema di accesso all'ingresso posteriore dell'edificio della Server Farm Brennercom in via Pacinotti 12 a Bolzano, l'accesso per motivi di sicurezza è attualmente possibile solo se accompagnati da personale Brennercom.
A questo scopo il nostro servizio di reperibilità è disponibile al numero di telefono 848 694 667.
L'accesso alle Server Farm (sala computing) non è interessato dai lavori di manutenzione e continua ad essere possibile in modo autonomo.
Siamo spiacenti per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per ripristinare le condizioni normali il più rapidamente possibile.
La tua Brennercom
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund außerordentlicher Wartungsarbeiten beim Zutrittssystem am Hintereingang zum Gebäude des Rechenzentrums in der Pacinottistr. 12 in Bozen, ist derzeit ein Zugang aus Sicherheitsgründen nur in Begleitung von Mitarbeitern der Brennercom möglich.
Unser Bereitschaftsdienst steht Ihnen hierfür unter der Rufnummer 848 694 667 zur Verfügung.
Der Zutritt zum Rechenzentrum ist weiterhin autonom möglich und von den Wartungsarbeiten unbetroffen.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und sind bemüht den Normalzustand schnellst möglich wiederherzustellen.
Ihre Brennercom
]]>Pertanto, non sarà possibile accedere al portale cloud ed effettuare modifiche sull’infrastruttura.
Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Vom 21 März 08:00 Uhr bis zum 22 März 2020 um 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt.
Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf dieser Infrastruktur vorgenommen werden.
Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Pertanto, non sarà possibile accedere al portale cloud ed effettuare modifiche sull’infrastruttura.
Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Vom 03 Dezember um 17:30 Uhr bis um 20:0 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt werden.
Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden.
Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Pertanto, non non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore relativi al prodotto b.Backup Infinity.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Am 27 Februar um 09:00 Uhr bis um 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt.
Während der Arbeiten steht der Backup und Restore Dienst b.Backup Infinity nicht zur Verfügung.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Pertanto, non sarà possibile accedere al portale ed al cloud repository.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Am 13. Februar werden von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Cloud Backup Infrastruktur durchgeführt.
Während der Arbeiten kann nicht auf das Portal sowie den Cloud-Speicher zugegriffen werden.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Pertanto, non non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore relativi al prodotto b.Backup Infinity
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Vom 11 Februar um 09:00 Uhr bis um 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt werden.
Während der Arbeiten steht der Backup und Restore Dienst b.Backup Infinity nicht zur Verfügung.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 04.02.2020 zwischen 22:00 - 23:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 28.01.2020 zwischen 22:00 - 23:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Mail/VDI Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Pertanto, non non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore relativi al prodotto b.Backup Infinity
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Vom 06 Februar um 09:00 Uhr bis um 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt werden.
Während der Arbeiten steht der Backup und Restore Dienst b.Backup Infinity nicht zur Verfügung.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Vom 02 Dezember um 23:00 Uhr bis zum 03 Dezember um 00:01 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt werden. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Nell’ottica del continuo miglioramento della qualità del servizio, comunichiamo che il giorno 11.01.2020 dalle ore 09.00 alle ore 13.00 effettueremo dei lavori di manutenzione programmata sull’impianto elettrico a servizio della serverfarm “Cube” della nostra sede di Bolzano, via Pacinotti 12. Il lavoro riguarda il test di scarica batterie dei due UPS in servizio presso la serverfarm di Bolzano. La durata presunta dei lavori è di circa 4 ore.
Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm.
Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom.
Per eventuali ulteriori informazioni, potrete contattarci al numero 848 008 800 facendo riferimento a questa comunicazione oppure rispondendo direttamente a questa e-mail.
Cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti.
Sehr geehrter Kunde,
Im Zuge der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung möchten wir Ihnen mitteilen, dass am 11.01.2020 zwischen 09:00 und 13:00 Uhr eine geplante Wartung der Stromversorgung der Serverfarm "Cube" in unserem Sitz in Bozen, via Pacinotti 12, vorgenommen wird. Dabei handelt es sich um einen Batterieentladetest der beiden UPS, die die Serverfarm versorgen. Die Dauer der Arbeiten wird ca. 4 Stunden betragen.
Es ist keinerlei Ausfall auf den Geräten, welche in der Serverfarm installiert sind, vorhergesehen.
Für weitere Informationen können Sie uns gerne, bezugnehmend auf diese Mitteilung, unter 848 008 800 anrufen bzw. uns direkt auf diese E-Mail antworten.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen
]]>Nell’ottica del continuo miglioramento della qualità del servizio, comunichiamo che il giorno 14.12.2019 dalle ore 09.00 alle ore 13.00 effettueremo dei lavori di manutenzione programmata sull’impianto elettrico a servizio della serverfarm “Cube” della nostra sede di Trento, via Ernesto Sestan 5. Il lavoro riguarda il test di scarica batterie dei due UPS in servizio presso la serverfarm di Bolzano. La durata presunta dei lavori è di circa 4 ore.
Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm.
Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom.
Per eventuali ulteriori informazioni, potrete contattarci al numero 848 008 800 facendo riferimento a questa comunicazione oppure rispondendo direttamente a questa e-mail.
Cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti.
Sehr geehrter Kunde,
Im Zuge der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung möchten wir Ihnen mitteilen, dass am 14.12.2019 zwischen 09:00 und 13:00 Uhr eine geplante Wartung der Stromversorgung der Serverfarm "Cube" in unserem Sitz in Trient, via Ernesto Sestan 5, vorgenommen wird. Dabei handelt es sich um einen Batterieentladetest der beiden UPS, die die Serverfarm versorgen. Die Dauer der Arbeiten wird ca. 4 Stunden betragen.
Es ist keinerlei Ausfall auf den Geräten, welche in der Serverfarm installiert sind, vorhergesehen.
Für weitere Informationen können Sie uns gerne, bezugnehmend auf diese Mitteilung, unter 848 008 800 anrufen bzw. uns direkt auf diese E-Mail antworten.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen
]]>Pertanto, non sarà possibile accedere al portale cloud ed effettuare modifiche sull’infrastruttura.
Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Vom 30 November um 08:00 Uhr bis zum 01 Dezember 2019 um 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt werden.
Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden.
Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Pertanto, non sarà possibile accedere al portale cloud ed effettuare modifiche sull’infrastruttura.
Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Vom 26 Oktober um 08:00 Uhr bis zum 27 Oktober 2019 um 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt werden.
Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden.
Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Sehr geehrter Kunde, vom 26.09.2019 22:00 Uhr bis 27.09.2019 01:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der internen Firewall von Brennercom durchgeführt. Während dieser Arbeit kann das bcentrex Portal (https://centrex.brennercom.net) und das vCloud Director Portal nicht immer erreichbar sein. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Vom 5 Oktober um 08:00 Uhr bis zum 6 Oktober 2019 um 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt werden. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf dieser Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Sehr geehrter Kunde, vom 17.09.2019 bis 18.09.2019 zwischen 05:30 – 18:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Sehr geehrter Kunde, vom 09.09.2019 bis 10.09.2019 zwischen 08:00 – 18:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Sehr geehrter Kunde, vom 09.09.2019 bis 10.09.2019 zwischen 08:00 – 18:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Il 26.08.2019 verso le ore 23 per ca. 30 minuti sarà effettuato un lavoro di manutenzione urgente sul servizio b.fax. In questo lasso di tempo non sarà possibile ne ricevere ne inviare fax.
]]>Il 23.08.2019 verso le ore 23 per ca. 15 minuti sarà effettuato un lavoro di manutenzione urgente sul servizio b.fax. In questo lasso di tempo non sarà possibile ne ricevere ne inviare fax.
]]>Il 22.08.2019 verso le ore 23 per ca. 30 minuti sarà effettuato un lavoro di manutenzione urgente sul servizio b.fax. In questo lasso di tempo non sarà possibile ne ricevere ne inviare fax.
]]>Am 02.09.2019 von 09:00 bis 14:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup/VDC Backup/Cloud Backup) nicht zur Verfügung. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 12.08.2019 von 09:00 bis 14:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup/VDC Backup/Cloud Backup) nicht zur Verfügung. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 25.07.2019 von 09:00 bis 17:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup/VDC Backup/Cloud Backup) nicht zur Verfügung. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Per ulteriori informazioni, può contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).
Sehr geehrter Kunde, am 13.07.2019 zwischen 08:00 – 12:00 und am 14.07.2019 zwischen 08:00 – 12:00Uhr werden Wartungsarbeiten an der Storage Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Am 05.06.2019 von 08:30 bis 15:30 Uhr werden von der Firma Edyna außerordentliche Wartungsarbeiten am Mittelspannungs-Energienetz von Brennercom in der Pacinottistraße 12 durchgeführt. Dabei werden störungsanfällige Spannungsregler ausgetauscht. Die Arbeiten werden direkt vor Ort von den Spezialisten von Brennercom (Infrastruktur-Abteilung) sowie weiteren externen Technikern überwacht. Während den Wartungsarbeiten sind keine Ausfälle vorgesehen.
]]>Sehr geehrter Kunde, am 15.06.2019 zwischen 01:00 – 09:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Storage Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm.
Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom.
Per eventuali ulteriori informazioni, potrete contattarci al numero 848 008 800.
]]>Non prevediamo disservizi alle apparecchiature installate nella serverfarm. Tutte le operazioni saranno supervisionate da personale Brennercom.
Per eventuali ulteriori informazioni, potrete contattarci al numero 848 008 800.
Im Zuge der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung möchten wir Ihnen mitteilen, dass am 01.06.2019 zwischen 09:00 und 13:00 Uhr eine geplante Wartung der Stromversorgung der Serverfarm "Cube" in unserem Sitz in Bozen, Pacinottistrasse 12, vorgenommen wird. Dabei handelt es sich um einen Batterieentladetest der beiden UPS, die die Serverfarm versorgen. Die Dauer der Arbeiten wird ca. 4 Stunden betragen.
Es ist keinerlei Ausfall auf den Geräten, welche in der Serverfarm installiert sind, vorhergesehen.
Für weitere Informationen können Sie uns gerne, bezugnehmend auf diese Mitteilung, unter 848 008 800 anrufen.
]]>Sehr geehrter Kunde, am 20.04.2019 und 27.04.2019 zwischen 01:00 – 09:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Storage Infrastruktur durchgeführt. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
]]>Vom 13 April um 08:00 Uhr bis zum 15 April 2019 um 05:00 Uhr und vom 11 Mai um 08:00 Uhr bis zum 13 Mai 2019 um 05:00 Uhr werden Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt werden. Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugefriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf diese Infrastruktur vorgenommen werden. Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).
a partire dal 14/03/19 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione ordinaria sulla piattaforma Cloud per una durata di due settimane. I lavori saranno eseguiti in congiunto con gli specialisti del fornitore. Non è previsto alcun disservizio. Per ulteriori informazioni, potete contattare il nostro Supporto Tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure inviare una mail a support@brennercom.it
Cordiali saluti Il Suo Team Brennercom
Liebe Kundin, lieber Kunde,
beginnend mit dem 14.03.19 werden über den Zeitraum von 2 Wochen geplante Wartungsarbeiten auf der Cloud-Plattform durchgeführt. Diese Arbeiten werden von den Spezialisten des Herstellers begleitet bzw. umgesetzt. Es sind keine Ausfälle zu erwarten. Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an unseren Technischen Support wenden (Mo – Fr 08:00 – 18:00 | Sa 08:00 – 17:00) oder schicken Sie eine E-Mail an support@brennercom.it.
Freundliche Grüße Ihr Brennercom Team
]]>con la presente Le comunichiamo che in data 25.03.2019 dalle ore 20:00 alle ore 23:00 sarà eseguita un’attività di manutenzione programmata presso il POP di Bressanone Ospedale. La manutenzione programmata non prevede alcun disservizio.
Il nostro supporto tecnico è come sempre a sua disposizione al numero 848 008 800 o tramite email scrivendo a support@brennercom.it
Cordiali saluti NOC Brennercom
Sehr geehrter Kunde,
hiermit teilen wir Ihnen mit, dass am 25.03.2019 von 20:00 bis 23:00 Uhr eine geplante Wartungsarbeit im POP Brixen Krankenhaus durchgeführt wird. Diese Wartungsarbeit sieht keine Ausfälle vor.
Für Rückfragen steht Ihnen der technische Support wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 oder per E-Mail unter support@brennercom.it zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen NOC Brennercom
]]>A partire dal giorno 25.02.2019 tra le ore 21:00 e 03:00 per una durata complessiva di 2 settimane saranno eseguiti dei lavori di manutenzione sulla piattaforma IMS nel sito di Bolzano. L’attività in oggetto che sarà eseguita in orario serale/notturno potrebbe prevedere alcuni istanti di disservizio alla clientela IMS di Bolzano in termini di impossibilità a ricevere e generare chiamate.
]]>L’attività non prevede alcun disservizio e sarà eseguita sotto la supervisione del personale Brennercom.
Per ulteriori informazioni potete contattare il nostro servizio tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00).
]]>Beginnend mit dem 14.01.2019 werden über den Zeitraum von drei Wochen zwischen 21:00 und 03:00 Uhr Wartungsarbeiten auf der Plattform IMS in Trient durchgeführt. Bei Kunden dieser Plattform kann es dabei während der Abend- bzw. Nachtstunden bei eingehenden/ausgehenden Telefongesprächen zu Verbindungsstörungen kommen.
]]>Die Wartungsarbeiten sehen keine Unterbrechungen vor und werden vom Wartungsunternehmen „Monfredini und Campese“ unter der Aufsicht des Personals der Brennercom AG durchgeführt.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren technischen Service unter der 848 008 800 (Mo - Fr 08:00 - 18:00 | Sa 08:00 - 17:00).
La informiamo che il giorno sabato 19 gennaio 2019, dalle ore 08 alle ore 13, saranno eseguiti dei lavori di manutenzione straordinaria presso la cabina di media tensione Brennercom di via Pacinotti 12 a Bolzano.
L’attività non prevede alcun disservizio e sarà eseguita dalle ditte manutentrici “Monfredini e Campese”, sotto la supervisione del personale Brennercom.
Per ulteriori informazioni potete contattare il nostro servizio tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00).
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UPDATE 19.01.2019 10:45 Uhr:
Die Wartungsarbeiten an der Mittelspannungskabine Bozen wurden um 10:30 Uhr erfolgreich abgeschlossen.
AGGIORNAMENTO 19.01.2019 ore 10:45:
I lavori di manutenzione sul gruppo elettrogeno Bolzano si sono conclusi con successo alle ore 10:30.
]]>Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni può contattare il nostro supporto tecnico al numero 800 892 898 o scrivendo a helpdesk@brennercom.it.
Aufgrund von Wartungsarbeiten auf unserer Infrastruktur b.CLOUD, wird das Portal bdatacenter.brennercom.it am 15.12.2018 zwischen 06:00 und 08:00 Uhr nicht erreichbar sein.
Die Dienste werden wie gewohnt funktionieren.
Für nähere Informationen steht Ihnen unser technischer Support unter der Rufnummer 800 892 898 oder helpdesk@brennercom.it zur Verfügung.
]]>In der Nacht vom 14. auf den 15. November 2018, zwischen 00:00 Uhr und 03:00 Uhr, werden Wartungsarbeiten auf unserer IMS-Plattform durchgeführt. Für Kunden mit IMS-Telefonie ist eine kurze Störung zu erwarten: In diesem Zeitraum wird es nicht möglich sein, Anrufe zu führen und entgegenzunehmen.
]]>in seguito ad un manutenzione straordinaria, oggi 28.10.2018 dalle ore 19:30 alle ore 21:30 non sarà disponibile il portale https://bdatacenter.brennercom.it/ .
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero indicato nel vostro contratto oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Gentile Cliente, La manutenzione straordinaria si è conclusa con successo.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund einer außerordentlichen Wartung am 28.10.2018 von 19:30 bis 21:30 Uhr wird das Portal https://bdatacenter.brennercom.it/ nicht zur Verfügung stehen.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
Sehr geehrter Kunde,
Die außerordentlichen Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit und grüßen Sie herzlich.
Das Brennercom-Team
]]>Am 07.11.2018 zwischen 12:30 und 13:30 Uhr werden Wartungsarbeiten im POP von Sterzing (Krankenhaus) durchgeführt. Es ist daher möglich, dass es in dieser Zone zu Dienstausfällen von ca. 10 Minuten kommt.
]]>Am 17.11.2018 zwischen 09:00 und 18:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am UPS in Trient durchgeführt. Die Dienste werden wie gewohnt funktionieren.
]]>Am 24.11.2018 zwischen 09:00 und 18:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am UPS in Bozen durchgeführt. Die Dienste werden wie gewohnt funktionieren.
]]>Letze Nacht haben einige Backups nicht erfolgreich abgeschlossen. Unsere Techniker arbeiten momentan an einer Lösung
La causa è stata identifica nel proxy avamar che non ha eseguito alcuni backup sui datastore b.infinity Bolzano. Abbiamo modificato i nostri sistemi di monitoring per poter intervenire proattivamente.
Die Ursache wurde im Avamar-Proxy identifiziert, der keine Backups auf den b.Infinity Datastore Bozen erstellt hat. Wir haben unsere Überwachungssysteme angepasst, um proaktiv eingreifen zu können.
]]>Am 08/10/2018 zwischen 20.00 und 00.00 Uhr werden (außerordentliche) Wartungsarbeiten am POP in Sterzing durchgeführt. Es sind keine Dienstausfälle vorgesehen.
]]>am 08.10.2018 von 09:00 bis 12:30 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
]]>am 04.10.2018 von 09:00 bis 12:30 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
]]>am 03.10.2018 von 09:00 bis 12:30 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
]]>Am 18/09/2018 zwischen 12.30 und 13.30 Uhr werden (außerordentliche) Wartungsarbeiten an den POP´s in St. Ulrich in Gröden, Barbian, Waidbruck, Sella Joch durchgeführt. Es ist daher möglich, dass es in dieser Zone zu Dienstausfällen von ca. 5 Minuten kommt.
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 17.09.2018 dalle ore 09:00 alle ore 12:30 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
E' possibile monitorare lo stato dei nostri sistemi in tempo reale dalla seguente pagina.
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 17.09.2018 von 09:00 bis 12:30 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Echtzeit Informationen zu obengenannten Wartungsarbeiten finden Sie auf unserer Webseite.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 13.09.2018 dalle ore 09:00 alle ore 12:30 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
E' possibile monitorare lo stato dei nostri sistemi in tempo reale dalla seguente pagina.
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 13.09.2018 von 09:00 bis 12:30 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Echtzeit Informationen zu obengenannten Wartungsarbeiten finden Sie auf unserer Webseite.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 12.09.2018 dalle ore 09:00 alle ore 12:30 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
E' possibile monitorare lo stato dei nostri sistemi in tempo reale dalla seguente pagina.
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 12.09.2018 von 09:00 bis 12:30 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Echtzeit Informationen zu obengenannten Wartungsarbeiten finden Sie auf unserer Webseite.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>Wir haben eine technische Störung des Netzes, welche einen unserer Lieferanten betrifft, Richtung Milan Internet Exchange auf der Strecke zwischen Brescia und Verona festgestellt. Das kann zu evtl. Verschlechterungen der Internet-Verbindung führen. Die Techniker sind bereits am Arbeiten um das Problem binnen heute Abend zu beheben.
Il problema é stato risolto ancora ieri sera.
Das Problem wurde noch gestern Abend behoben.
]]>La avvisiamo che è necessario un intervento straordinario di aggiornamento della nostra piattaforma antispam / antivirus. Il lavoro di aggiornamento verrà eseguito il giorno giovedì 16 agosto 2018 a partire dalle ore 23:00 per una durata di ca. 60 minuti. Durante questo arco di tempo le mail in arrivo verranno conservate sui nostri sistemi e consegnate a lavori conclusi.
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Cordiali saluti
Il Suo Brennercom Team
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
wir teilen Ihnen mit, dass aufgrund einer wichtigen Aktualisierung auf unserer Antispam / Antivirus-Plattform eine außerordentliche Wartung am Donnerstag 16 August ab 23.00 Uhr durchgeführt wird. Die Dauer der Arbeiten beträgt ca. 60 Minuten. Während diesem Zeitraum werden die E-Mails auf unseren Systemen angesammelt und nach Abschluss der Arbeiten zugestellt.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (Mo - Fr 08.00 - 18.00 | Sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brennercom Team
]]>Am Samstag, den 11. August werden außerordentliche Wartungsarbeiten an der Mittelspannungsleitung im Brennercom Sitz in der Pacinottistraße 12 in Bozen durchgeführt. Diese Wartungsarbeit sieht keine Ausfälle vor. Für weitere Informationen können Sie unseren technischen Support unter der Nummer 848 008 800 (Mo-Fr 08:00 -18:00 | Sa 08:00 – 17:00) kontaktieren.
]]>---Update---- Il problema è stato risolto, le code si stanno svuotando e le ultime mail veranno consegnato a breve.
Sehr geehrter Kunde, wir haben Verzögerungen bei der Zustellung der E-Mails von unseren AntiSpam Filter zu unserem SyncMail Server festgestellt. Unsere Techniker sind bereits dabei das Problem zu beheben. Es folgen weitere Updates
---Update--- Das Problem wurde gelöst, die Warteschlangen sind dabei sich zu leeren und die letzen E-Mail werden in Kürze zugestellt.
]]>---update---
Il problema è stato risolto in centrale. Tutti i collegamenti sono nuovamente online.
Wir haben ein Problem auf den Glasfaser Linien in Pozza di Fassa festgestellt. Es folgen Neuigkeiten.
---Update---
Das Problem wurde in der Zentrale behoben. Die Verbindungen sind nun wieder alle online.
]]>Wir haben ein Problem auf den Glasfaser Linien in Cavalese - Passo San Pellegrino festgestellt. Die Techniker arbeiten bereits daran, es schnellstmöglich zu beheben. --update-- Das Problem wurde am 05/07/2018 um 22:00 Uhr behoben
]]>Am 13.07.2018 zwischen 02:00 – 06:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am Glasfaserkabel der A22 durchgeführt. Dienstausfälle sind keine vorgesehen.
]]>Aufgrund des Upgrades von gestern wurde einige Backups mit Storage in Bozen nicht korrekt durchgeführt. Sollten Sie ein Backup untertags durchführen wollen bitten wir Sie unsere Front Line (848 008 800) zu kontaktieren.
]]>L’ intervento verrà effettuato nell´ arco temporale dalle ore 13.30 alle ore 15.00.
La informiamo che il lavoro comporterá due disservizi del collegamento di ca. 15 minuti.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il nostro servizio tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00).
]]>La informiamo che il lavoro comporterá due disservizi del collegamento di ca. 15 minuti.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il nostro servizio tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00).
]]>Il lavoro potrà comportare interruzioni temporanee per i nostri clienti.
Per ulteriori informazioni, potete contattare il nostro servizio tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00).
Am 29.06.2018 im Zeitraum von 05:30 bis 07.00 Uhr werden Wartungsarbeiten eines Anbieters von uns in der Zentrale Brennerbad durchgeführt.
Die Wartungsarbeiten könnten in dieser Zeit Störungen der Linie unserer Kunden verursachen.
Für weitere Informationen, können Sie unseren Technischen Support unter der Nummer 848 008 800 (Mo-FR 08:00 -18:00 | Sa 08:00 – 17:00) kontaktieren
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 20.06.2018 dalle ore 09:30 alle ore 17:00 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 20.06.2018 von 09:30 bis 17:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 26.06.2018 dalle ore 08:30 alle ore 17:00 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 26.06.2018 von 08:30 bis 17:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 28.06.2018 dalle ore 08:30 alle ore 17:00 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 28.06.2018 von 08:30 bis 17:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 25.06.2018 dalle ore 08:30 alle ore 17:00 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 25.06.2018 von 08:30 bis 17:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 21.06.2018 dalle ore 08:30 alle ore 17:00 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 21.06.2018 von 08:30 bis 17:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 02.06.2018 dalle ore 10:30 alle ore 17:00 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 02.06.2018 von 10:30 bis 17:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>Am Mittwoch, den 20. Juni 2018 von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr wird eine geplante Wartungsarbeit an der Stromeinheit in St. Ulrich in Gröden in der Zentrale durchgeführt. Diese Wartungsarbeit sieht einen Ausfall von maximal 10 Minuten vor.
]]>Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni può contattare il nostro Technical Support al numero 800 892 898 o scrivendo a assurance@brennercom.it attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.00.
Aufgrund von Wartungsarbeiten auf unserer Infrastruktur b.CLOUD, wird das Portal bdatacenter.brennercom.it am 31.05.2018 ab 12:30 Uhr für ca. eine Stunde nicht erreichbar sein.
Die Dienste werden wie gewohnt funktionieren.
Für nähere Informationen steht Ihnen unser Technical Support unter der Rufnummer 800 892 898 oder assurance@brennercom.it Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung.
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 04.06.2018 dalle ore 08:30 alle ore 17:00 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 04.06.2018 von 08:30 bis 17:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>Am Samstag, den 09. Juni 2018 von 10:30 Uhr bis 18:00 Uhr wird eine geplante Wartungsarbeit an der Ups im Brennercom Sitz in Bozen (Pacinottistrasse 12) durchgeführt. Diese Wartungsarbeit sieht keine Ausfälle vor.
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 30.05.2018 dalle ore 08:30 alle ore 16:00 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 30.05.2018 von 08:30 bis 16:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>Aufgrund eines technischen Eingriffs am 29.05.2018 von 08:30 bis 16:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 28.05.2018 dalle ore 08:30 alle ore 16:00 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 28.05.2018 von 08:30 bis 16:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>in seguito ad un intervento tecnico, il giorno 24.05.2018 dalle ore 08:30 alle ore 16:00 non saranno disponibili i servizi di Backup e di Restore (b.Backup).
Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il nostro supporto tecnico al numero 848 008 800 (lun – ven 08:00 – 18:00 | sab 08:00 – 17:00) oppure scrivere a assurance@brennercom.it.
Ringraziandola per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Aufgrund eines technischen Eingriffs am 24.05.2018 von 08:30 bis 16:00 Uhr steht der Backup und Restore Dienst (b.Backup) nicht zur Verfügung.
Unser technischer Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>Am 23/04/2018 von 22:00 bis 04:00 Uhr des folgenden Tages werden Wartungsarbeiten an der elektronischen Einrichtung durchgeführt. Es sind keine Dienstausfälle vorgesehen.
]]>con la presente le comunichiamo che in data sabato 14 aprile dalle ore 09:00 alle ore 18:00 sarà eseguita un’Attività di Manutenzione Programmata sugli Ups presso la sede Brennercom di Trento in via Ernesto Sestan 5. La manutenzione programmata non prevede alcun disservizio.
Il nostro Supporto Tecnico è come sempre a sua disposizione al numero 848 008 800 (lun - ven 08.00 - 18.00 | sab 08.00 - 17.00) o per email scrivendo a assurance@brennercom.it
Cordiali saluti
Il Suo Brennercom Assurance Team
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
hiermit teilen wir Ihnen mit, dass am Samstag, den 14. April 2018 von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr eine geplante Wartungsarbeit am Ups im Brennercom Sitz in Trient (Via Ernesto Sestan 5) durchgeführt wird. Diese Wartungsarbeit sieht keine Ausfälle vor.
Unser technische Support steht Ihnen wie üblich unter der Telefonnummer 848 008 800 (mo - fr 08.00 - 18.00 | sa 08.00 - 17.00) oder per E-Mail an assurance@brennercom.it zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brennercom Assurance Team
]]>Wir haben ein Problem auf den Glasfaser Linien in Pozza di Fassa festgestellt. Die Techniker arbeiten bereits daran, es schnellstmöglich zu beheben. Es folgen Neuigkeiten.
+++ UPDATE +++ Das Problem wurde behoben.
]]>è stata programmata per il giorno 4 aprile 2018 dalle ore 18 alle ore 20 una manutenzione ordinaria nel network della cloud Bolzano-Trento eseguita dal personale del nostro partner tecnologico VMware come parte dei lavori di ampliamento e modernizzazione del servizio Cloud verso la nuova infrastruttura Nutanix. Al fine di non rallentare le attività di backup è stato scelto di eseguirlo alle ore 18. Non si prevedono disservizi del servizio cloud.
Per ulteriori informazioni, il nostro supporto tecnico è disponibile al numero 800 892 898 oppure scriva all'indirizzo assurance@brennercom.it. Siamo attivi dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00.
Ringraziandovi per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il vostro Team Brennercom
Sehr geehrte Damen und Herren,
am Mittwoch, den 4. April 2018 zwischen 18:00 – 20:00 Uhr werden geplante Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur der Cloud Bozen-Trient vorgenommen. Die Arbeiten werden im Rahmen der Erweiterung und Modernisierung der Cloud-Dienste durchgeführt und sind ferner notwendig für die Vorbereitung auf die neue Nutanix-Infrastruktur. Ausgeführt werden die Arbeiten in Zusammenarbeit mit unserem technologischen Partner VMware. Damit es zu keiner Überschneidung mit dem Backupfenster kommt, sind die Arbeiten für 18:00 – 20:00 Uhr eingeplant.
Für nähere Informationen steht Ihnen unser Technical Support unter der Rufnummer 800 892 898 oder assurance@brennercom.it montags bis freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Brennercom Team
]]>---Update--- Il problema è stato risolto dal fornitore
Wir haben ein Problem auf FTTR-Linien eines Anbieters von uns in Trient festgestellt und es kann zu einem Ausfall kommen. Die Techniker arbeiten bereits daran, es schnellstmöglich zu beheben. Es folgen Neuigkeiten.
---Update--- Das Problem wurde vom Anbieter behoben
]]>Aufgrund von Wartungsarbeiten auf unserer Infrastruktur werden die Portale stat.brennercom.net und Cherwell am 05.04.2018 ab 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr nicht erreichbar sein.
]]>Wir haben ein Problem auf traditionellen Telefon und Internet Linien in Brixen/Vahrn festgestellt. Unsere Techniker arbeiten bereits mit den Lieferanten um das Problem zu beheben. Glasfaser Linien sind nicht betroffen.
Il problema é stato risolto e i servizi sono stati ripristinati.
Das Störung wurde nun behoben und alle Dienste funktionieren nun wieder einwandfrei
]]>Wir haben ein Problem auf der Glasfaser in St. Ulrich in Gröden festgestellt und sind bereits dabei das Problem zu beheben.
Il guasto è stato risolto e tutti i servizi sono stati ripristinati. Die Störung wurde nun behoben und alle Dienste funktionieren nun wieder einwandfrei.
]]>Wir haben ein Problem auf Daten- und Internetlinien in Treviso/Belluno und Veneto festgestellt und sind bereits dabei das Problem zu beheben.
]]>Im Moment gibt es Verbindungsprobleme in Sankt Ulrich in Gröden. Anhand erster Kontrollen haben wir einen Ausfall einer Zentrale eines anderen Anbieters festgestellt, über die auch unsere Dienste angeboten werden.
]]>Vom Dienstag, den 27. bis zum Donnerstag, den 29. März 2018 wird eine geplante Wartungsarbeit an der Stromanlage im Brennercom Sitz in Bozen (Via Pacinotti) durchgeführt. Diese Wartungsarbeit sieht keine Ausfälle vor
]]>Alcuni clienti ci segnalano problemi di raggiungibilitá da un singolo provider e lo abbiamo segnalato. Invitiamo i clienti colpiti ad aprire una segnalzione al provider poiché independente dal servizio offerto da Brennercom.
Einige Kunden melden Probleme mit der Erreichbarkeit einzelner Brennercomdienste aus dem Netz eines anderen Providers. Wir haben unsererseits das Problem bereits gemeldet und bitten betroffene Kunden dies auch zu tun.
]]>Stiamo già lavorando per ripristinare il servizio.
Risolto dai tecnici di TIM
]]>******************************+
Seit heute früh gibt es generelle Probleme mit dem Telefonnetz ausgelöst durch TIM. Tim ist dabei das Problem zu beheben!
Das Problem wurde von TIM behoben
]]>FOLGARIA MALCESINE SIROR RIVA DEL GARDA TERMOSINE LIMONE DEL GARDA PRIMIERO SAN MARTINO DI CASTROZZA
]]>Stiamo svolgendo lavori di manutenzioni sul prodotto b.Storage Durante i lavori non sono previsti disservizi.
]]>La Manutenzione Programmata prevede un disservizio compreso in circa 30 - 60 minuti su tutti i clienti attestati al POP in oggetto
]]>--Update-- A seguito della mancanza di corrente si è guastato un apparechio di gestione fibra. I tecnici sono gia al lavoro per sostituirlo.
--Update-- Il guasto è stato risolto e tutti i servizi sono stati ripristinati.
Aufgrund eines längeren Stromausfalles in Neumarkt ist unsere Zentrale ohne Strom (UPS hat sich ausgeschaltet). Unsere Techniker sind bereits dabei das Problem zu beheben.
--Update-- Durch den Stromausfall hat sich ein Glasfaserverwaltungsgerät beschädigt. Die Techniker sind bereits dabei es auszutauschen
--Update-- Die Störung wurde nun behoben und alle Dienste funktionieren nun wieder einwandfrei
]]>Come workaround è possibile utilizzare l'apposito servizio webmail: https://outlook.office.com/owa/
Update: Microsoft ha trovato e risolto il problema.
Im Moment kann es laut Microsoft zu Verbindungsprobleme mit den Office365 Servern kommen (z.B. Outlookverbindungen).
Als Workaround kann die Webmailapplikation von Office365 benutzt werden ( https://outlook.office.com/owa/ ).
Update: Microsoft hat das Problem gefunden und behoben.
]]>Im Moment versendet unser Traffik Monitoringsystem nur leere Grafiken. Wir sind dabei das Problem zu analysieren.
]]>come ampiamente riportato sui media in questi giorni, tra il 3 e il 4 gennaio 2018 sono state divulgate al pubblico le vulnerabilità “Spectre” e “Meltdown” presenti all’interno dei più diffusi microprocessori moderni. Queste sono dovute a scelte architetturali dei principali produttori come Intel, AMD e ARM nel perseguimento delle migliori performance. Al seguente link è possibile approfondire l’argomento: https://spectreattack.com/
Brennercom ha iniziato in collaborazione con i propri partner ad installare sulla propria infrastruttura le patch di sicurezza atte a mitigare i rischi emersi in questi giorni. Al momento non risultano essere noti attacchi concreti che possano aver messo a rischio la sicurezza dei dati dei nostri clienti.
Invitiamo caldamente tutti i nostri clienti ad installare a loro volta le patch a livello del sistema operativo sulle virtual machine attive sulla nostra infrastruttura. Sempre in fondo al link precedente si trovano maggiori informazioni e collegamenti alle guide dei principali Vendor.
Essendo coinvolto il cuore hardware delle infrastrutture, le azioni di mitigazione introdurranno nuovi controlli di sicurezza il cui impatto sulle performance potrebbe essere peggiorativo nella misura di qualche punto percentuale. I nostri specialisti continueranno a monitorare la situazione al fine di garantire nel medio-lungo periodo i consueti livelli di eccellenza che ci contraddistinguono.
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
in aktuellen Prozessoren der Hersteller Intel, AMD und ARM wurden Anfang des Jahres gravierende Schwachstellen entdeckt. Die Exploits „Meltdown“ und „Spectre“ erlauben potenziellen Angreifern, unberechtigt auf Speicherinformationen zuzugreifen und die im Prozessor verarbeiteten Daten auszulesen. Nähere Informationen finden Sie unter folgenden Link: https://spectreattack.com/
Gemeinsam mit unseren technologischen Partner haben wir eine Strategie entwickelt um die IT Architektur dementsprechend abzusichern. In den kommenden Tagen werden wir mit dem Rollout der Patches beginnen. Zurzeit sind uns keine Attacken bekannt welche obengenannte Schwachstellen ausnutzen.
Des Weiteren empfehlen wir allen Kunden die jeweiligen Updates am Betriebssystem einzuspielen. Weitere Informationen der verschiedenen Hersteller finden Sie unter folgenden Link: https://spectreattack.com/
Aufgrund der neuen Sicherheitsmechanismen welche an der zentralen IT Infrastruktur implementiert werden, kann es zu Performance Einbußen kommen. In den meisten Fällen sollte es sich aus heutiger Sicht im Bereich weniger Prozentpunkte bewegen. Unsere Spezialisten werden wie gewohnt die Situation unter Kontrolle behalten
]]>-----------UPDATE-----------
Il guasto è rientrato ma i nostri ingenieri stanno ancora monitorando il servizio.
-----------UPDATE----------- Il servizio è rientrato
]]>Ein Teil der Backups sind heute Nacht erneut fehlgeschlagen (Timeout). Unsere Techniker sind bereits bei der Analyse und Lösung des Problems.
-----------UPDATE--------
Informiamo che durante l'ultimo periodo gli ingegnieri del 2° level hanno lavorato per migliorare le prestazioni della piattaforma di backup precedentemente affetta da discontinuità. Attualmente il servizio è stato ripristinato ed è ancora sotto la supervisione del reparto tecnico.
Unsere Techniker haben den Backup Service in den letzten Tagen verbessert und wir bestätigen, dass seit Samstag die Backups richtig durchgeführt werden. Wir werden das System weiterhin aktiv monitorieren bevor der Incident geschlossen wird.
-----------UPDATE--------- Alcuni backup report in HTML stanno uscendo con tutti i valori a 0, stiamo investigando le cause
Einige Backup Reports in HMTL werden nicht richtig erstellt und mit dem Wert 0 versendet, wir untersuchen dies bereits.
------------UPDATE------------
Il servizio reporting è stato ripristinato.
Der Report Dienst ist nun wieder voll funktionsfähig.
]]>nella giornata di martedì 12/12/2017 sarà eseguita una Manutenzione Programmata presso i POP Brennercom di Verona Nord – Nogarole – Pegognaga nella fascia oraria compresa tra le ore 22:00 e le ore 06:00. Il periodo di disservizio stimato è di circa 30-60 min.
Sehr geehrter Kunde,
am 12/12/2017 wird eine Wartungsarbeit im POP Brennercom (Verona Nord- Nogarole - Pegognaga) von 22:00 bis 06:00 Uhr am darauf folgenden Tag durchgeführt. Die Ausfallzeit beträgt 30-60 Minuten.
]]>per prevenire il verificarsi di malfunzionamenti simili a quello avvenuto recentemente sui sistemi di Storage di Trento, procederemo ad un intervento di manutenzione straordinaria.
Non sono previsti disservizi durante l’intervento. I lavori saranno eseguiti il giorno 8 dicembre dalle ore 4:00 alle ore 18:00.
Vi ringraziamo per la collaborazione.
Cordiali Saluti,
Il Team Brennercom
---Update--- I lavori di manutenzione si sono conclusi con successo
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
um die letztlich aufgetretenen Probleme an der Storage Einheit in Trient künftig zu vermeiden, ist ein außerordentlicher Wartungseingriff geplant.
Beim Eingriff werden keine weiteren Störungen erwartet. Die Arbeiten werden am 8. Dezember zwischen 04.00 Uhr und 18:00 Uhr vorgenommen.
Danke für die Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
---Update--- Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich durchgeführt
]]>--- Update---- Il problema è stato risolto
Wir haben ein Problem auf einen Glasfaserswitch in Meran festgestellt und sind bereits dabei das Problem zu beheben.
--- Update --- Il problema è stato risolto.
]]>Non sono previsti disservizi durante l’intervento. I lavori saranno eseguiti il 3 dicembre dalle ore 6:00 alle ore 18:00.
---Update--- I lavori di manutenzione si sono conclusi con successo
Um die letztlich aufgetretenen Probleme an der Storage Einheit in Trient künftig zu vermeiden, ist ein außerordentlicher Wartungseingriff geplant.
Beim Eingriff werden keine weiteren Störungen erwartet. Die Arbeiten werden am 3. Dezember zwischen 06.00 Uhr und 18:00 Uhr vorgenommen.
---Update--- Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich durchgeführt
]]>Unsere Spezialisten haben alle Funktionen des portales bdatacenter.brennercom.it wiederhergestellt.
]]>Wir wissen Bescheid dass einige Operationen auf den Virtual Machines und auf den vApp's in Timeout gehen. Unsere Spezialisten sind bereits dabei das Problem zu beheben
]]>Il problema sullo storage di Trento è stato risolto ma a causa di questo la maggioranza dei backup non si sono eseguiti.
]]>Aufgrund eines Bugs in der Firmware des zentralen Speichersystems steht ein Teil des Smart Pools im Rechenzentrum von Trient derzeit nicht zur Verfügung. Unsere Spezialisten arbeiten an der Lösung des Problems
]]>Wir warten darauf, eine defekte Komponente, sobald diese getauscht ist, sollte der Fehler behoben sein.
]]>Wir untersuchen ein Problem bei unserer Storage in Trento. Weitere Informationen folgen.
]]>Ci scusiamo per il disagio, Cordialmente
Il Team B.Cloud
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir teilen ihnen mit dass heute Nacht die Backups nicht erfolgreich waren. Möchten Sie diese heute unter Tags ausführen lassen , bitten wir Sie unser Service Desk unter der Rufnummer 848 008 800 , servicedesk@brennercom.it zu kontaktieren, mit der Anfrage die Backups Jobs durchzuführen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten
Mit freundlichen Grüßen
Team B.Cloud
]]>La informiamo che a causa dei lavori di manutenzione sulle nostra infrastruttura ATM-ADSL e nello specifico sul Nodo di Merano e Lana, sarà necessario un disservizio sulla rete della durata di ca. 10 minuti.
I lavori vengono eseguiti il giorno 14/11/2017 a partire dalle ore 22:00 fino alle ore 05:00 del giorno seguente.
Ringraziandovi per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom.
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
wir informieren Sie, dass es Aufgrund von Wartungsarbeiten an der ATM-ADSL Infrastruktur, im spezifischen am Knoten von Meran und Lana, zu einem Netzausfall von ca. 10 Minuten kommt.
Die Arbeiten werden vom 14/11/2017 von 22:00 Uhr bis 15/11/2017 05:00 Uhr durchgeführt.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>Gentile Cliente,
vorremmo informarla che a causa di lavori di manutenzione sulle nostre infrastrutture b.CLOUD, le funzioni del portale bdatacenter.brennercom.it saranno limitate per circa sei ore a partire dalle ore 18:00, del giorno 11.11.2017. I servizi continueranno a funzionare come previsto.
E' possibile monitorare lo stato dei nostri sistemi in tempo reale dalla seguente pagina di supporto.
Per ulteriori informazioni, il nostro supporto tecnico è disponibile al numero 800 892 898 oppura scriva all'indirizzo servicedesk@brennercom.it. Siamo attivi dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00.
Ringraziandovi per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
b.CLOUD WARTUNGSARBEITEN
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
aufgrund von Wartungsarbeiten auf unserer Infrastruktur b.CLOUD, werden die Funktionen des Portals bdatacenter.brennercom.it am 11.11.2017 ab 18:00 Uhr für ca. 6 Stunden nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Die Dienste werden wie gewohnt funktionieren.
Echtzeit Informationen zu obengenannten Wartungsarbeiten finden Sie auf unserer Webseite.
Für nähere Informationen steht Ihnen unser Technical Support unter der Rufnummer 800 892 898 oder servicedesk@brennercom.it montags bis freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>Vorremmo informarla che a causa dei lavori di manutenzione sulle nostre infrastrutture b.CLOUD, le funzioni del portale bdatacenter.brennercom.it saranno limitate per circa sei ore ore a partire dalle ore 16:00, del giorno 26.10.2017. I servizi continueranno a funzionare come previsto.
E' possibile monitorare lo stato dei nostri sistemi in tempo reale dalla seguente pagina di supporto.
Per ulteriori informazioni, il nostro supporto tecnico è disponibile al numero 800 892 898 oppura scriva all'indirizzo servicedesk@brennercom.it. Siamo attivi dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00.
Ringraziandovi per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
aufgrund von Wartungsarbeiten auf unserer Infrastruktur b.CLOUD, werden die Funktionen des Portals bdatacenter.brennercom.it am 26.10.2017 ab 16:00 Uhr für ca. 6 Stunden nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Die Dienste werden wie gewohnt funktionieren.
Echtzeit Informationen zu obengenannten Wartungsarbeiten finden Sie auf unserer Webseite.
Für nähere Informationen steht Ihnen unser Technical Support unter der Rufnummer 800 892 898 oder servicedesk@brennercom.it montags bis freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>Um ca. 16:35 wurde aufgrund einer Instabilität welche durch ein Softwareproblem hervorgerufen wurde ein ESXi neu gestartet . Die betroffenen Kunden werden diesbezüglich telefonisch kontaktiert. Wir entschuldigen den Ausfall
]]>stiamo per effettuare un upgrade del nostro portale della piattaforma b.CLOUD (bdatacenter.brennercom.it). Vorremmo pertanto informarla che nella notte tra 28 e il 29 settembre 2017 dalle ore 23:00 alle ore 3:00 si verificherà l'aggiornamento del sistema. Durante questo periodo il portale non sarà raggiungibile. Non è previsto nessun altro disservizio.
E' possibile monitorare lo stato dei nostri sistemi in tempo reale dalla seguente pagina di supporto.
Per ulteriori informazioni, chiami il nostro Service Desk al numero 848 008 800 o scriva a servicedesk@brennercom.it. Siamo attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00 e sabato dalle 8.00 alle 17.00.
Ringraziandovi per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
Wir sind im Begriff, unser b.CLOUD Plattformportal (bdatacenter.brennercom.it) zu aktualisieren. Wir möchten Ihnen daher mitteilen, dass in der Nacht zwischen dem 28. und dem 29. September 2017 von 23:00 bis 03:00 Uhr das System aktualisiert wird. Während dieser Zeit ist das Portal nicht zugänglich. Während der Wartungsarbeiten sind keine Ausfälle vorgesehen.
Informationen zu obengenannten Wartungsarbeiten finden Sie auf unserem Support-Portal.
Für weitere Informationen, können Sie sich unter der Nummer 848 008 800 an das Brennercom Service Desk Team wenden oder uns per E-Mail an servicedesk@brennercom.it kontaktieren. Sie erreichen uns montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 17:00 Uhr.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Brennercom Team
]]>Sehr geehrter Kunde, aufgrund von Wartungsarbeiten auf unserer Infrastruktur b.CLOUD, wird das Portal bdatacenter.brennercom.it am 29.07.2017 ab 05:30 Uhr für ca. eine Stunde nicht erreichbar sein. Die Dienste werden wie gewohnt funktionieren. Für nähere Informationen steht Ihnen unser Technical Support unter der Rufnummer 800 892 898 oder servicedesk@brennercom.it montags bis freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Brennercom AG
]]>Wir möchten unsere werten Kunden darauf hinweisen, dass morgen 20.07 zwischen 06:00 und 06:30 Uhr das Portal https://bdatacenter.brennercom.it wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar sein kann.
]]>siamo a informarla che in data 15.07.2017 alle ore 06.00 è stato pianificato un intervento di manutenzione sulla nostra infrastruttura b.CLOUD. Pertanto non sarà possibile accedere al portale bdatacenter.brennercom.it per tutta l’ora successiva. Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.
Per ulteriori informazioni può contattare il nostro Technical Support al numero 800 892 898 o scrivendo a servicedesk@brennercom.it attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.00.
Cordiali saluti Brennercom SpA
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund von Wartungsarbeiten auf unserer Infrastruktur b.CLOUD, wird das Portal bdatacenter.brennercom.it am 15.07.2017 ab 06:00 Uhr für ca. eine Stunde nicht erreichbar sein. Die Dienste werden wie gewohnt funktionieren.
Für nähere Informationen steht Ihnen unser Technical Support unter der Rufnummer 800 892 898 oder servicedesk@brennercom.it montags bis freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Brennercom AG
]]>con la presente si comunica lavoro di manutenzione per upgrade dei P router della rete mpls Brennercom a Bolzano dalle ore 22:00 fino alle 01:00. Non ci sono previsti disservizi.
Il vostro team Brennercom
Guten Tag,
hiermit teilen wir mit, dass ab 22:00 Uhr bis 01:00 Uhr Wartungsarbeiten in Bozen stattfinden. Es werden Upgrades auf den P Routern des Brennercom MPLS Netzes durchgeführt. Es sind keine Ausfälle vorgesehen.
Ihr Brennercom Team
]]>con la presente si comunica lavoro di manutenzione per upgrade dei P router della rete mpls Brennercom a Bolzano dalle ore 22:00 fino alle 01:00. Non ci sono previsti disservizi.
Il vostro team Brennercom
Guten Tag,
hiermit teilen wir mit, dass ab 22:00 Uhr bis 01:00 Uhr Wartungsarbeiten in Bozen stattfinden. Es werden Upgrades auf den P Routern des Brennercom MPLS Netzes durchgeführt. Es sind keine Ausfälle vorgesehen.
Ihr Brennercom Team
]]>Aufgrund von Ransomware muss Brennercom dringende Wartungsarbeiten durchführen. Aus diesem Grund wird es für 20 Minuten ca. nicht möglich sein auf die Cloudsysteme zu zugreifen. Es wird zu keinem Ausfall des Dienstes kommen.
Mit freundlichen Grüßen
]]>Es wird eine geplante Wartungsarbeit durchgeführt an Apparate im Datancenter Brennercom in Trient und an Brennerom Apparate in Bozen, mit Beginn um 20:00 Uhr bis 21:00 Uhr
]]>Es wird eine geplante Wartungsarbeit durchgeführt an Apparate im Datancenter Brennercom in Trient und an Brennerom Apparate in Bozen, mit Beginn um 20:00 Uhr bis 21:00 Uhr
]]>Alle 16:29 il problema è stato risolto sostituendo una scheda in centrale.
]]>con la presente si comunica lavoro di manutenzione sulla rete FTTH a Monguelfo in data 20.04.2017 dalle ore 20 fino alle ore 22 con un disservizio di ca. 30 minuti.
Il vostro team Brennercom
Guten Tag,
hiermit teilen wir mit, dass am 20.04.2017 zwischen 20 Uhr und 22 uhr Wartungsarbeiten auf dem FTTH Netz in Welsberg stattfinden mit einem Ausfall von ungefähr 30 Minuten.
Ihr Brennercom Team
]]>con la presente si comunica lavoro di manutenzione per upgrade router a Trento dalle ore 22:00 fino alle 01:00. Non ci sono previsti disservizi.
Il vostro team Brennercom
Guten Tag,
hiermit teilen wir mit, dass ab 22:00 Uhr bis 01:00 Uhr Wartungsarbeiten in Trient stattfinden. Es werden Router Upgrades durchgeführt. Es sind keine Ausfälle vorgesehen.
Ihr Brennercom Team
]]>con la presente si comunica lavoro di manutenzione per upgrade router a Trento dalle ore 22:00 fino alle 01:00. Non ci sono previsti disservizi.
Il vostro team Brennercom
Guten Tag,
hiermit teilen wir mit, dass ab 22:00 Uhr bis 01:00 Uhr Wartungsarbeiten in Trient stattfinden. Es werden Router Upgrades durchgeführt. Es sind keine Ausfälle vorgesehen.
Ihr Brennercom Team
]]>am 04.04.2017 zwischen 06:00 – 07:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Storage Infrastruktur durchgeführt. Dienstausfälle sind keine vorgesehen.
Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Das Brennercom Team
Gentile cliente,
il 04.04.2017 tra le ore 06:00 - 07:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione sulla infrastruttura storage. Non sono previsti disservizi.
Per domande siamo a Sua disposizione. Il team Brennercom
Die Arbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen - I lavori sono stati terminati con successo
]]>Il servizio è stabile e il vendor sta eseguendo una RCA.
]]>[Risolto alle ore 09:50]
]]>Im Zuge der Erneuerung unserer Systeme möchten wir Sie darauf hinweisen, dass sich die IP-Adresse Ihres bisherigen Smarthosts ab 28.02.2017 ändert.
Sollten Sie auf Ihrer Firewall ausgehend eine Regel für den alten Smarthost konfiguriert haben, bitten wir Sie die IP Adresse auf die IP 93.89.56.0 abzuändern.
Damit die Zustellrate Ihrer Emails auf gewohnt hohem Niveau bleibt, ist es notwendig, dass Sie folgenden SPF-Record eintragen bzw. Ihren bestehenden SPF-Record ergänzen.
Neuer SPF-Record: v=spf1 include:relay.brennercom.net ~all
Wird Ihre Domain von uns verwaltet, können wir gerne Ihren bestehenden SPF-Record nach Bestätigung Ihrerseits ohne weitere Kosten ändern.
Für weitere Informationen, können Sie sich unter der Nummer 848 008 800 an das Brennercom Help Desk team wenden oder uns per E-Mail an heldesk@brennercom.it kontaktieren. Sie erreichen uns montags bis freitags von 7:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 17:00 Uhr.
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grußen,
Das Brennercom Team
Gentile Cliente,
A causa di aggiornamento dei nostri sistemi, vorremmo informarla che il precedente indirizzo IP del vostro Smarthost cambierà a partire dal 28.02.2017.
Qualora avesse configurato una regola per il vecchio Smarthost sul firewall, la preghiamo di chiederci come modificare l’indirizzo IP in IP 93.89.56.0. .
Al fine di mantenere alto il livello del tasso di consegna delle vostre Mail, è necessario inserire il seguente SPF-Record, o aggiungerlo al SPF-Record esistente.
Nuovo SPF-Record: v=spf1 include:relay.brennercom.net ~all
Nel caso in cui il Vostro dominio fosse gestito da noi, è possibile richiedere la variazione del SPF-Record, senza costi aggiuntivi.
Per ulteriori informazioni, chiami il nostro Help Desk al numero 848 008 800 o scriva a helpdesk@brennercom.it. Siamo attivi dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore 19.00 e sabato dalle 8.00 alle 17.00.
Ringraziandovi per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.
Il Team Brennercom
]]>Customers with questions or concerns are encouraged to reach out to our Technical Support Team.
]]>UPDATE: fixed, all systems are up and running again
]]>