All systems are operational

Past Incidents

Thursday 16th November 2017

No incidents reported

Wednesday 15th November 2017

Datacenter BZ Backup falliti - Backup fehlgeschlagen

Abbiamo riscontrato problemi sul sistema di backup durante la notte. Purtroppo i suoi backups non sono stati eseguiti. Se lei giudica che sia necessario eseguire i suoi backups durante la finestra diurna, per cortesia chiami al Service Desk Brennercom 848 008 800, o invii una mail a [email protected] chiedendo di eseguire i jobs di backups per il suo ambiente.

Ci scusiamo per il disagio, Cordialmente

Il Team B.Cloud

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir teilen ihnen mit dass heute Nacht die Backups nicht erfolgreich waren. Möchten Sie diese heute unter Tags ausführen lassen , bitten wir Sie unser Service Desk unter der Rufnummer 848 008 800 , [email protected] zu kontaktieren, mit der Anfrage die Backups Jobs durchzuführen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten

Mit freundlichen Grüßen

Team B.Cloud

Telephony Problemi linea telefonica VOIP nei Comuni di Malcesine e Primiero San Martino di Castrozza

Nei giorni scorsi anche l’azienda Brennercom S.p.A. è stata coinvolta suo malgrado, così come numerosi altri operatori resellers sul territorio italiano, nella situazione relativa a Digitel Italia S.p.A. e alla messa in mora di questa da parte di Telecom Italia S.p.A. La situazione di crisi generata dall’interruzione dei servizi ha comportato anche per alcuni utenti Brennercom residenti nei Comuni di Malcesine e di Primiero San Martino di Castrozza un disservizio indipendente dalla volontà di Brennercom. Per ovviare alla messa in mora di Digitel e con l’obiettivo di continuare a garantire i servizi FTTR (Fiber To The Radio), Brennercom e i suoi partner si sono già mossi concludendo un accordo con un nuovo fornitore, affinché si possa realizzare nel più breve tempo possibile una migrazione dei numeri. Tale migrazione è stata portata a termine nei giorni immediatamente successivi per i clienti con stato già “attivo”, mentre ha rivelato complicazioni tecniche indipendenti dalla volontà di Brennercom per quei clienti che si trovavano ancora in uno stato “in attivazione” o che erano stati migrati da Digitel ad altro operatore al momento della disattivazione delle linee di Digitel da parte di Telecom.

Tuesday 14th November 2017

Ristrutturazione rete ATM- Umstrukturierung ATM Netz, scheduled 9 years ago

Gentile Cliente,

La informiamo che a causa dei lavori di manutenzione sulle nostra infrastruttura ATM-ADSL e nello specifico sul Nodo di Merano e Lana, sarà necessario un disservizio sulla rete della durata di ca. 10 minuti.

I lavori vengono eseguiti il giorno 14/11/2017 a partire dalle ore 22:00 fino alle ore 05:00 del giorno seguente.

Ringraziandovi per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.

Il Team Brennercom.

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,

wir informieren Sie, dass es Aufgrund von Wartungsarbeiten an der ATM-ADSL Infrastruktur, im spezifischen am Knoten von Meran und Lana, zu einem Netzausfall von ca. 10 Minuten kommt.

Die Arbeiten werden vom 14/11/2017 von 22:00 Uhr bis 15/11/2017 05:00 Uhr durchgeführt.

Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Brennercom Team

Monday 13th November 2017

No incidents reported

Sunday 12th November 2017

No incidents reported

Saturday 11th November 2017

No incidents reported

Friday 10th November 2017

No incidents reported