Past Incidents

Le informiamo che in data 05.04.2018 alle 18:00 è stato pianificato un intervento di manutenzione sulla nostra infrastruttura. Pertanto non sarà possibile accedere ai portali stat.brennercom.net e Cherwell fino alle ore 22:00.

Aufgrund von Wartungsarbeiten auf unserer Infrastruktur werden die Portale stat.brennercom.net und Cherwell am 05.04.2018 ab 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr nicht erreichbar sein.

Gentile cliente

è stata programmata per il giorno 4 aprile 2018 dalle ore 18 alle ore 20 una manutenzione ordinaria nel network della cloud Bolzano-Trento eseguita dal personale del nostro partner tecnologico VMware come parte dei lavori di ampliamento e modernizzazione del servizio Cloud verso la nuova infrastruttura Nutanix. Al fine di non rallentare le attività di backup è stato scelto di eseguirlo alle ore 18. Non si prevedono disservizi del servizio cloud.

Per ulteriori informazioni, il nostro supporto tecnico è disponibile al numero 800 892 898 oppure scriva all'indirizzo [email protected]. Siamo attivi dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00.

Ringraziandovi per la collaborazione, porgiamo cordiali saluti.

Il vostro Team Brennercom

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Mittwoch, den 4. April 2018 zwischen 18:00 – 20:00 Uhr werden geplante Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur der Cloud Bozen-Trient vorgenommen. Die Arbeiten werden im Rahmen der Erweiterung und Modernisierung der Cloud-Dienste durchgeführt und sind ferner notwendig für die Vorbereitung auf die neue Nutanix-Infrastruktur. Ausgeführt werden die Arbeiten in Zusammenarbeit mit unserem technologischen Partner VMware. Damit es zu keiner Überschneidung mit dem Backupfenster kommt, sind die Arbeiten für 18:00 – 20:00 Uhr eingeplant.

Für nähere Informationen steht Ihnen unser Technical Support unter der Rufnummer 800 892 898 oder [email protected] montags bis freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung.

Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Brennercom Team

Stiamo riscontrando problemi a Trento su collegamenti FTTR di un nostro fornitore e per questo il servizio é attualmente offline. I tecnici sono già al lavoro per risolvere. Seguiranno aggiornamenti il prima possibile.

---Update--- Il problema è stato risolto dal fornitore

Wir haben ein Problem auf FTTR-Linien eines Anbieters von uns in Trient festgestellt und es kann zu einem Ausfall kommen. Die Techniker arbeiten bereits daran, es schnellstmöglich zu beheben. Es folgen Neuigkeiten.

---Update--- Das Problem wurde vom Anbieter behoben

Stiamo riscontrando dei problemi su linee tradizionali internet e fonia a Bressanone/Varna. I nostri specialisti stanno lavorando con il nostro fornitore per risolvere. Non sono impattate linee in fibra ottica.

Wir haben ein Problem auf traditionellen Telefon und Internet Linien in Brixen/Vahrn festgestellt. Unsere Techniker arbeiten bereits mit den Lieferanten um das Problem zu beheben. Glasfaser Linien sind nicht betroffen.

Il problema é stato risolto e i servizi sono stati ripristinati.

Das Störung wurde nun behoben und alle Dienste funktionieren nun wieder einwandfrei