Past Incidents

ONLY B.INFINITY CUSTOMERS

Sehr geehrter Kunde,

am Donnerstag 17.12, von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr werden Wartungsarbeiten an der Cloud Infrastruktur durchgeführt (Neustart der beiden Unity Storage Prozessoren).

Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen

Gentile cliente,

Giovedí 17.12 dalle ore 08:00 alle ore 10:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione sulla infrastruttura cloud (riavvio di due Storage Processor della Unity).

Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.

Cordiali saluti

Gentile cliente,

comunichiamo che a partire delle ore 7:00 e fino alle ore 9:00 di domani, domenica 13 dicembre 2020, avranno luogo dei lavori straordinari di manutenzione sulla parte elettrica a seguito del disservizio di venerdì 11 dicembre 2020 al fine di consolidare l‘alimentazione dell‘infrastruttura del datacenter di Bolzano. Non sono previste interruzioni sull'alimentazione elettrica.

Tutte le operazioni saranno eseguite da personale esperto del produttore e supervisionate da personale Brennercom.

Il Suo Team Brennercom

Sehr geehrter Kunde,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass morgen, Sonntag, den 13. Dezember 2020, von 7:00 Uhr bis 9:00 Uhr außerordentliche Wartungsarbeiten am elektrischen Bereich nach dem Ausfall vom Freitag, den 11. Dezember 2020, durchgeführt werden, um die Stromversorgung der Infrastruktur des Rechenzentrums Bozen zu festigen. Es werden keine Stromversorgungsunterbrechungen erwartet.

Alle Arbeiten werden von erfahrenen Mitarbeitern des Herstellers durchgeführt und von Brennercom-Personal überwacht.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Brennercom Team

UPDATE 13/12

L'intervento straordinario si è concluso con successo.

Die außerordentlichen Wartungsarbeiten wurden erfolgreich durchgeführt und beendet

Gentili clienti,

purtroppo s'è verificato un blackout nel nodo principale dell'infrastruttura Brennercom. Stiamo lavorando con il fornitore di energia elettrica per ripristinare rapidamente un'alimentazione stabile al fine di poter riavviare i servizi interessati. I tempi di recupero possono variare a seconda del servizio, non siamo in grado di fornire dettagli precisi in questo momento. Il Suo Team Brennercom

Sehr geehrte Kunden, es hat leider einen Ausfall bei der Stromzufuhr am Hauptknoten der Brennercom-Infrastruktur gegeben. Wir arbeiten zusammen mit dem Energiebetreiber an der schnellen Wiederherstellung einer stabilen Energiezufuhr, um die betroffenen Dienste hochfahren zu können. Die Wiederherstellungszeiten können je nach Dienst unterschiedlich sein, wir können derzeit keine genauen Angaben dazu geben. Ihr Brennercom-Team

UPDATE 19:00 News: L'alimentazione di corrente è di nuovo stabile, presupposto per far partire i servizi

UPDATE 19:00 News: Die Stromversorgung ist wieder stabil - Voraussetzung für den Start der Dienste.

UPDATE 21:30 - La maggior parte dei servizi risulta nuovamente funzionante

UPDATE 21:30 - Die Dienste funktionieren zum Großteil wieder