Friday 15th December 2017

Cloud Backup Timeout

Siamo al corrente che una parte dei backup di questa notte è fallita poiché hanno sforato la finestra di esecuzione. I nostri ingegneri stanno investigando attivamente il problema al fine di ripristinare il normale svolgimento dei backup durante la loro finestra.


Ein Teil der Backups sind heute Nacht erneut fehlgeschlagen (Timeout). Unsere Techniker sind bereits bei der Analyse und Lösung des Problems.

-----------UPDATE--------

Informiamo che durante l'ultimo periodo gli ingegnieri del 2° level hanno lavorato per migliorare le prestazioni della piattaforma di backup precedentemente affetta da discontinuità. Attualmente il servizio è stato ripristinato ed è ancora sotto la supervisione del reparto tecnico.


Unsere Techniker haben den Backup Service in den letzten Tagen verbessert und wir bestätigen, dass seit Samstag die Backups richtig durchgeführt werden. Wir werden das System weiterhin aktiv monitorieren bevor der Incident geschlossen wird.

-----------UPDATE--------- Alcuni backup report in HTML stanno uscendo con tutti i valori a 0, stiamo investigando le cause


Einige Backup Reports in HMTL werden nicht richtig erstellt und mit dem Wert 0 versendet, wir untersuchen dies bereits.

------------UPDATE------------

Il servizio reporting è stato ripristinato.


Der Report Dienst ist nun wieder voll funktionsfähig.