Past Incidents

Dal 21 marzo dalle ore 08:00 fino al 22 marzo 2020 alle ore 17:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione sulla piattaforma CLOUD.

Pertanto, non sarà possibile accedere al portale cloud ed effettuare modifiche sull’infrastruttura.

Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.

Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).

Vom 21 März 08:00 Uhr bis zum 22 März 2020 um 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt.

Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf dieser Infrastruktur vorgenommen werden.

Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.

Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).

Gentile Cliente,

a causa di lavori di manutenzione straordinaria del sistema di accesso all'ingresso posteriore dell'edificio della Server Farm Brennercom in via Pacinotti 12 a Bolzano, l'accesso per motivi di sicurezza è attualmente possibile solo se accompagnati da personale Brennercom.

A questo scopo il nostro servizio di reperibilità è disponibile al numero di telefono 848 694 667.

L'accesso alle Server Farm (sala computing) non è interessato dai lavori di manutenzione e continua ad essere possibile in modo autonomo.

Siamo spiacenti per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per ripristinare le condizioni normali il più rapidamente possibile.

La tua Brennercom

Sehr geehrter Kunde,

aufgrund außerordentlicher Wartungsarbeiten beim Zutrittssystem am Hintereingang zum Gebäude des Rechenzentrums in der Pacinottistr. 12 in Bozen, ist derzeit ein Zugang aus Sicherheitsgründen nur in Begleitung von Mitarbeitern der Brennercom möglich.

Unser Bereitschaftsdienst steht Ihnen hierfür unter der Rufnummer 848 694 667 zur Verfügung.

Der Zutritt zum Rechenzentrum ist weiterhin autonom möglich und von den Wartungsarbeiten unbetroffen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und sind bemüht den Normalzustand schnellst möglich wiederherzustellen.

Ihre Brennercom

Dalle ore 17:30 del 03 Marzo e fino alle ore 20:00 saranno eseguiti dei lavori di manutenzione straordinaria sulla piattaforma CLOUD.

Pertanto, non sarà possibile accedere al portale cloud ed effettuare modifiche sull’infrastruttura.

Durante la fase di manutenzione sarà comunque garantito il servizio senza interruzioni.

Per ulteriori informazioni, potete contattare il Supporto Tecnico di Brennercom al numero 848 008 800 (lun – ven 07:00 – 19:00 e sabato 08:00 – 17:00).

Vom 03 Dezember um 17:30 Uhr bis um 20:0 Uhr werden außerordentliche Wartungsarbeiten auf der CLOUD-Plattform durchgeführt werden.

Während der Arbeiten kann auf das Cloud-Portal nicht zugegriffen werden, auch dürfen keine Eingriffe auf der Infrastruktur vorgenommen werden.

Die Dienste werden während der Wartung wie gewohnt funktionieren.

Für weitere Informationen können Sie sich gerne unter der Rufnummer 848 008 800 an den Technischen Support von Brennercom wenden ( Mo – Fr 07:00 – 19:00 und Sa 08:00 – 17:00).