Past Incidents

Gentile cliente,

comunichiamo che a partire delle ore 7:00 e fino alle ore 9:00 di domani, domenica 13 dicembre 2020, avranno luogo dei lavori straordinari di manutenzione sulla parte elettrica a seguito del disservizio di venerdì 11 dicembre 2020 al fine di consolidare l‘alimentazione dell‘infrastruttura del datacenter di Bolzano. Non sono previste interruzioni sull'alimentazione elettrica.

Tutte le operazioni saranno eseguite da personale esperto del produttore e supervisionate da personale Brennercom.

Il Suo Team Brennercom

Sehr geehrter Kunde,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass morgen, Sonntag, den 13. Dezember 2020, von 7:00 Uhr bis 9:00 Uhr außerordentliche Wartungsarbeiten am elektrischen Bereich nach dem Ausfall vom Freitag, den 11. Dezember 2020, durchgeführt werden, um die Stromversorgung der Infrastruktur des Rechenzentrums Bozen zu festigen. Es werden keine Stromversorgungsunterbrechungen erwartet.

Alle Arbeiten werden von erfahrenen Mitarbeitern des Herstellers durchgeführt und von Brennercom-Personal überwacht.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Brennercom Team

UPDATE 13/12

L'intervento straordinario si è concluso con successo.

Die außerordentlichen Wartungsarbeiten wurden erfolgreich durchgeführt und beendet

Gentili clienti,

purtroppo s'è verificato un blackout nel nodo principale dell'infrastruttura Brennercom. Stiamo lavorando con il fornitore di energia elettrica per ripristinare rapidamente un'alimentazione stabile al fine di poter riavviare i servizi interessati. I tempi di recupero possono variare a seconda del servizio, non siamo in grado di fornire dettagli precisi in questo momento. Il Suo Team Brennercom

Sehr geehrte Kunden, es hat leider einen Ausfall bei der Stromzufuhr am Hauptknoten der Brennercom-Infrastruktur gegeben. Wir arbeiten zusammen mit dem Energiebetreiber an der schnellen Wiederherstellung einer stabilen Energiezufuhr, um die betroffenen Dienste hochfahren zu können. Die Wiederherstellungszeiten können je nach Dienst unterschiedlich sein, wir können derzeit keine genauen Angaben dazu geben. Ihr Brennercom-Team

UPDATE 19:00 News: L'alimentazione di corrente è di nuovo stabile, presupposto per far partire i servizi

UPDATE 19:00 News: Die Stromversorgung ist wieder stabil - Voraussetzung für den Start der Dienste.

UPDATE 21:30 - La maggior parte dei servizi risulta nuovamente funzionante

UPDATE 21:30 - Die Dienste funktionieren zum Großteil wieder

Abbiamo riscontrato un disturbo tecnico sul servizio di posta elettronica basato sulla piattaforma Syncmail. Il nostro team di specialisti è già al lavoro per risolverlo il più presto possibile.

Wir haben eine technische Störung mit dem auf der Syncmail-Plattform basierenden E-Mail-Dienst festgestellt.
Unsere Techniker arbeiten bereits daran, diese schnellstmöglich zu beheben.

UPDATE 10/12/2020 - Ore 13:00 - Servizio parzialmente ripristinato

UPDATE 10/12/2020 - 13:00 Uhr - Dienst teilweise wiederhergestellt

UPDATE 11/12/2020 - Ore 15:00 - Servizio ripristinato

UPDATE 11/12/2020 - 13:00 Uhr - Dienst wiederhergestellt